“劉科長，咱們的‘辦不成事窗口’已經設置運行，我們看了下，群眾反映的‘應辦未辦’事項都能及時辦理，咱們的窗口人員接待用語也很規范……”近日，我和同事再次以“四不兩直”方式對徐州市銅山區行政服務大廳各窗口單位開展明察暗訪，在向區行政審批局業務協調科科長劉占岳反饋時，講到了我們在監督中看到的可喜變化。
這樣的變化離不開銅山區紀委監委開展的營商環境專項治理。在專項整治過程中，為大力整治窗口單位作風頑瘴痼疾，我們加強對發現問題的分析研判，對發現的苗頭性傾向性問題及時督促提醒，促進工作流程不斷優化，切實提升窗口工作人員宗旨意識、紀法意識、服務水平。“辦不成事窗口”就是優化營商環境、解決群眾與企業辦事難問題的一項具體舉措……
算算時間，我到區紀委監委黨風政風監督室已經四年有余了，我真切地感受到作風轉變不斷深入全區的各個領域、各個方面，不僅在機關，也在基層鎮村。
走進伊莊鎮迷馬村村部大院，如果仔細查看，還能看到辦公樓門口外墻上殘存著數個釘孔，這是曾經掛著大大小小各種牌子留下的痕跡。
近年來，銅山區紀委監委針對基層特別是村（社區）牌子“多、雜、亂”突出問題，制定專項監督檢查方案，多輪次對全區293個村（社區）開展常態化監督檢查，整治基層不規范掛牌問題。同時以減“牌”為突破口，積極開展有針對性的專項治理工作，持續對文山會海、過度留痕等問題進行治理，精簡規范督檢考，關停、解散不必要的政務新媒體、微信工作群，推動黨員干部把更多精力放到實際工作中去。
“小孫，自從有了信息系統，區民政局通過平臺直接就可以把數據比對好，再不用我去區里一個部門一個部門核實信息了，我也有更多時間去入戶走訪和落實政策了。”因檢查工作相熟的何橋鎮民政助理朱濤前不久打電話跟我說了最近工作的變化，但以前可不是這樣。朱濤所在的鎮位于全區的最西北，到區里拿個材料來回就得三個小時。以往特殊群體社會救助福利政策落實查驗申請人資質時，他既要到區里相關部門逐一查詢，又要靠“鐵腳板”挨家詢問，耗時耗力還容易出現遺漏。
作風建設既有破又有立，讓“數據多跑路、干部少跑腿”，也是減輕基層負擔的應有之義。在去年開展的特殊群體社會救助福利政策落實情況專題監督中，我們發現民政系統審核申請人資質時存在部門數據不共享的問題，于是對區民政局提出工作建議，推動搭建了“殘疾人兩項補貼信息系統”，將殘疾人信息、補助領取信息、社保信息都納入系統，通過數據比對，符合政策的人一目了然，再不用幾個部門來回跑，大大節省了人力物力，這樣一來，基層干部有了更多時間走村入戶落實惠民利民政策了。
其實老百姓看作風建設，不會看少開了多少會、少掛了多少牌子、少發了多少文件，而是看能實實在在解決多少問題。作風建設永遠在路上！我們要用正風肅紀的實際成效，讓群眾的滿意度更高、獲得感更強。
