從事紀檢監察工作近5年，徐州市銅山區紀委監委黨風政風監督室副主任褚海波常說自己有“兩副面孔”——走近群眾展“笑臉”，監督執紀唱“黑臉”。“群眾的獲得感，是衡量紀檢監察工作成效的根本標準，我們監督執紀、正風反腐唱‘黑臉’，正是為了讓老百姓有更多的‘笑臉’。”
“黨的政策落實得好不好，群眾感受最直接，也最有發言權。”去年，褚海波和同事們走遍全區近百個村、社區，聽民意、匯民意，逐漸梳理出“一老一小一殘”等特殊群體救助政策知曉率不高、公開不及時、虛報冒領補貼等問題。聚焦群眾的這一“急難愁盼”，銅山區紀委監委對全區特殊群體救助政策落實情況開展專項整治。
各項惠民資金中，殘疾人兩項補貼的年發放金額高達1.15億元，涉及2萬余人次，尊老金更是涉及3萬余名老人。銅山區紀委監委運用信息化手段，全面收集分散在民政、殘聯、公安、財政等部門的十余類信息數據，通過大數據比對精準發現問題線索7000余條。在褚海波和同事們的努力下，專項整治共追回違規發放特殊群體幫扶資金339萬元，對139名涉及優親厚友、瞞報騙取、履職不力等問題的責任人進行追責問責。
“深化專項整治過程中，我們發現相關職能部門之間信息不共享、政策不透明、基層工作人員不主動履職等行為，是導致問題頻出的主要原因。”褚海波告訴記者，為推動標本兼治，銅山區紀委監委下發紀檢監察建議，推動區殘聯、民政等部門建立了殘疾人兩項補貼信息系統、陽光養老等民政資金信息監管平臺，從源頭上堵塞惠民資金貪腐漏洞。今年5月，區紀委監委工作人員通過平臺預警發現，何橋鎮4名老人年滿80歲且超過3個月，但還未落實尊老金政策，隨即向何橋鎮紀委發送問題線索。一個月后，老人們都領到了尊老金。
針對已享受各類政策保障仍然生活困難的、雖然不符合政策條件但確實又生活困難的兩類特殊困難群眾，銅山區紀委監委督促相關部門設立區級“特殊困難群眾救助專項基金”，制定特殊困難群眾救助實施辦法，深化專項治理成效。“老百姓什么方面感覺不幸福、不快樂、不滿意，我們就在哪方面下功夫，通過一個問題一個問題解決，一個領域一個領域治理，讓老百姓在全面從嚴治黨中有更多獲得感。”褚海波說。
