“你覺得退役軍人事務局在服務過程中有沒有不作為、慢作為現象?”
“去辦理業務時有沒有遇到吃拿卡要的問題?”
這是銅山區紀委監委派駐第六紀檢監察組聯同銅山區退役軍人事務局開展“陽光問責問廉大走訪”活動上的一幕。結合黨史學習教育監督再升級，派駐六組將“陽光問責問廉大走訪”活動作為“我為群眾辦實事”的一項重要舉措，依托于區、鎮（街道）、村（社區）三級退役軍人服務體系開展大走訪活動，把日常監督工作持續做深做細做實。
“以前群眾上門反映問題的多，干部下訪了解群眾呼聲的少；紀檢工作與干部打交道的多，與群眾打交道的少�！迸神v第六紀檢監察組組長鄧玉新說到。
通過大走訪把服務基層群眾“最后一公里”變成“零距離”，回應群眾關心關切，解決群眾“急難愁盼”。采取入戶走訪、個別座談、發放調查問卷等形式，就關愛基金申請、社保待遇、醫保報銷等關鍵問題開展調研。通過對區、鎮（街道）、村（社區）三級聯動開展大走訪，全面發力、多點突破，充分發揮監督探頭作用，延伸探頭觸角，深入農村基層，走進田間地頭，認真傾聽退役軍人困難及意見，詳細詢問鄉鎮及駐村干部的工作作風、履職情況等，同時鼓勵退役軍人積極利用網絡舉報、電話舉報等手段，及時關注了解優撫的有效信息，維護切身利益。截止目前，共登門拜訪20余趟次，走訪退役軍人近70余人次，處理信函10余封，通過這些工作加深了與優撫對象的感情，把各項退役軍人政策準確傳出去，把群眾期盼的問題收集回來。
“希望能為下崗失業的退役士兵提供更多的就業機會，提高就業崗位的質量……”
“退役軍人‘光榮之家’發放有儀式感，提高退役軍人的幸福感與獲得感�！�
一個個與退役軍人息息相關的民生問題在大走訪上激烈碰撞，對于不能當場解決的問題派駐組收集匯總向相關職能部門反饋，督促相關部門協作解決，按照“誰主管、誰辦理、誰負責”的原則，逐件回復辦理，確保群眾關切的問題得到滿意答復。例如：針對退役軍人就業創業問題，在社區、村一級建立管理臺賬，及時了解退役軍人的就業意愿、技能特長等信息；聯合區人社局、郵儲銀行等部門協同舉辦退役軍人專場招聘會一場；聯合區郵政、郵儲銀行，在何橋、馬坡、房村等鎮開展“郵銀協同擁軍共建 向退役軍人致敬”系列活動；在一中心兩站搭建政策咨詢窗口、感情聯絡紐帶、信息溝通渠道、幫扶援助平臺、老兵調解室、心理咨詢室，促使退役軍人服務更加精細化標準化……
“下一步，我們將開展 ‘陽光問責問廉大走訪’活動作為提升基層信訪維穩能力、筑牢信訪體系建設根基的一項重要舉措，以集中整治形式主義、官僚主義問題為切入點，找準要害、訪出實情、查出問題、深挖根源，確�；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч！便~山區紀委監委相關負責人如是說。
